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5 segundos - o jeito stone de servir o cliente
Sobre o 5 segundos - o jeito stone de servir o cliente
Um relato sobre como a cultura e o foco na execução sustentaram o crescimento exponencial de uma das mais relevantes fintechs nacionais, sem que se perdesse de vista o mais importante: servir o cliente. Criada em 2012, a Stone foi a primeira empresa independente a desafiar o duopólio do mercado de adquirentes de cartão de crédito no Brasil. Bem antes de o termo fintech entrar na moda, seus fundadores decidiram inovar em um setor que vinha se transformando no mundo todo. Foi com o objetivo de se tornar a parceira preferencial do pequeno e médio varejista brasileiro que a empresa descobriu novas maneiras de resolver velhos problemas. Neste livro, Augusto Lins, presidente e sócio da companhia, relata essa trajetória e compartilha insights sobre o jeito de fazer da Stone com o intuito de inspirar outros empreendedores brasileiros.Criada em 2012, a Stone foi a primeira empresa independente a desafiar o duopólio do mercado de adquirentes de cartão de crédito no Brasil.
Ficha Técnica
- ISBN: 9788582851326
- Titulo do Livro: 5 SEGUNDOS: O JEITO STONE DE SERVIR O CLIENTE
- Origem: Nacional
- Origem: Nacional
- Autor: BOURROUL
- Encadernação: BROCHURA
- Encadernação: BROCHURA
- Idioma: Português
- Idioma: Português
- Editora: PORTFOLIO
- Formato: Livro
- Edição: 1
- Ano de Edição: 2021
- Número de Páginas: 136
- Número de Páginas: 136
- Tipo: Livro
- Tipo: Livro
- Data de Publicação: 2021-03-02T08:00:01
- Gênero do livro: LITERATURA
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