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    Satisfacao garantida - aprenda a fazer da felicidade um bom negocio

    Estoque: 17 Marca: AGIR EDITORA Referência: 9788595080270

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    Sobre o Satisfacao garantida - aprenda a fazer da felicidade um bom negocio

    O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes? Bem-vindo à Zappos , uma empresa on-line que vende sapatos e entrega felicidade. Aqui o lema o cliente em primeiro lugar é realmente colocado em prática: do empacotador ao CEO, na Zappos todos trabalham ? literalmente! ? no serviço de atendimento ao cliente. Tony Hsieh é um empreendedor nato que em seus momentos de tédio tentava encontrar maneiras de inovar em seus negócios. Começando com um minhocário na infância até se tornar um bilionário aos trinta e poucos anos.

    Ficha Técnica

    • ISBN: 9788595080270
    • Titulo do Livro: SATISFACAO GARANTIDA - APRENDA A FAZER DA FELICIDADE UM BOM NEGOCIO
    • Origem: Nacional
    • Origem: Nacional
    • Autor: HSIEH, TONY
    • Encadernação: BROCHURA
    • Encadernação: BROCHURA
    • Editora: AGIR EDITORA
    • Idioma: Português
    • Edição: 1
    • Formato: Livro
    • Ano de Edição: 2016
    • Peso: 360
    • Peso: 360
    • Número de Páginas: 256
    • Número de Páginas: 256
    • Tipo: Livro
    • Tipo: Livro
    • Data de Publicação: 2016-01-01T08:00:01
    • Quantidade de páginas: 256
    • Largura: 14 cm
    • Tampa do livro: Mole
    • Com páginas para colorir: Não
    • Tradutores: Não aplica
    • Gênero do livro: ADMINISTRACAO E NEGOCIOS
    • Subgênero do livro: Não aplica
    • Tipo de narração: Conto
    • Idade mínima recomendada: 10 anos
    • Idade máxima recomendada: 80 anos
    • É formato bolso: Não

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