SATISFACAO GARANTIDA - APRENDA A FAZER DA FELICIDADE UM BOM NEGOCIO
Estoque: 0 Marca: HARPERCOLLINS Referência: 9788595080270
O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes? Bem-vindo à Zappos, uma empresa on-line que vende sapa
Características
- Editora: HARPERCOLLINS
- Autor: TONY,HSIEH
- ISBN: 9788595080270
- Edição: 2
- Ano de Edição: 2017
- Encadernação: BROCHURA
- Idioma: Português
- Origem: Nacional
- Peso: 436
- Número de Páginas: 256
- Tipo: Livro
