Conversas cruciais

Sobre o Conversas cruciais

Novas abordagens para os desafios da comunicação atual. Mais de 5 milhões de cópias vendidas. Uma obra extremamente útil para líderes, pais e qualquer pessoa que já teve dificuldade para se comunicar de modo efetivo e justo nos momentos mais necessários. Angela Duckworth, autora de Garra Esta nova edição do clássico dos negócios e best-seller do The New York Times foi totalmente adaptada para o mundo atual, em que a comunicação eficaz é cada vez mais importante. Este livro apresenta habilidades poderosas para que suas conversas especialmente as difíceis levem aos resultados que você deseja. Com uma escrita envolvente e espirituosa, o livro ensina como ser persuasivo em vez de agressivo e como retomar o diálogo construtivo depois que as pessoas se exaltam ou se fecham.