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  • Horário de Atedimento Segunda à Sexta das 9h às 17:30h

 

Trocas e Devoluções:

Para trocas ou devoluções a solicitação deverá ser feita através de nosso SAC no e-mail sac@selectalivros.com.br

O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem de origem acompanhado de nota fiscal.

Desistência:

O prazo para desistência é de 7 dias corridos a partir do recebimento. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal.

Produto com Defeito

O prazo para informar a ocorrência do defeito são 30 dias, devendo ser devolvido com nota fiscal. O produto passará por avaliação e caso não esteja danificado, será reenviado para o cliente.

Defeitos comprovados, o produto será substituído, desde que disponível. Se estiver esgotado, faremos o reembolso.

Produtos danificados por mau uso não serão trocados.

Outros motivos:

Recusar o recebimento caso se perceba no ato da entrega violação da embalagem, produto danificado ou produto em desacordo com o pedido.