Por que os clientes nao fazem o que voce espera

Sobre o Por que os clientes nao fazem o que voce espera

O modo como você conduz um encontro com um cliente é fundamental para definir o sucesso de uma venda, mas o verdadeiro poder está nas mãos dele. A reação do cliente à sua abordagem é o que, de fato, determina se a negociação vai ser bem-sucedida ou não. O desafio é enxergar as visitas de vendas com os olhos do cliente e fazer com que ele reaja da forma que você deseja - ou seja, fechando a venda o mais rapidamente possível. Este livro deixa de lado truques e receitas pré-fabricadas para mostrar ações específicas para melhorar significativamente suas vendas e seus resultados. Com uma abordagem direta, ensina a gerenciar cada uma das etapas do processo de vendas e a direcionar o cliente para a ação. Você irá reconhecer e resolver os problemas e objeções mais comuns que ocorrem nessa área.